Ремонт или списание
ЖИЗНЬ ОРГТЕХНИКИ.
(наблюдения натуралистов)
Глава 1. Покупка. О, как сложен и безграничен мир, созданный руками человека! Как бесконечен выбор и скуп советами продавец! Как бессмысленны обзвоны фирм, торгующих одной маркой! Как мучительны метания: Hewlett-Packard или Xerox? А где же еще, как не в сервисном центре, подскажут, что живет дольше, а обслуживается дешевле? Где еще знают так хорошо, что на что хромает? Звоните, и мы поможем Вам сориентироваться!
Глава 2. Гарантийный ремонт. Ну кто же надеется, что оргтехника выйдет из строя все-таки в последний день «гарантийки»? Она всегда это делает днем позже! Но если вдруг она «успела», рано радоваться: позвонив в сервис-центр производителя, Вы можете сразу почувствовать себя плохим хозяином. Неправильная транспортировка и эксплуатация, заправленные картриджи и плохая бумага, и вообще неумение работать на оборудовании! Какая тут может быть гарантия? А ремонт в таких местах весьма недешевый. Если у Вас есть сомнения, Вы можете получить консультацию по телефону прежде, чем везти аппарат в мастерскую.
Глава 3. Послегарантийный ремонт. Все когда-нибудь ломается, а свое ломается быстрее, чем у соседа. И чинишь-чинишь аппарат, чинишь-чинишь аппарат, а он – пи-ип! – и неси в мастерскую! А как не хочется мастерской возиться с одним и тем же аппаратом дважды! Поэтому при проведении ремонта Вашего аппарата Мы придерживаемся следующих правил:
1. Каждый аппарат можно починить. (Или продлить «жизнь после жизни» еще какое-то время.)
2. Ремонт незакончен, если не выявлена причина поломки.
3. Смета ремонта составляется с учетом минимализации расходов на заменяемые узлы и детали, не экономя на их качестве.
4. Все предстоящие расходы на запчасти обязательно согласуются с владельцем аппарата.
Глава 4. Регламентные работы. Если долго не менять прокладку в кране, может потечь вода, а может сорвать кран. Так и в оргтехнике: каждая деталь аппарата рассчитана на определенный срок службы. И если ее своевременно не заменить, расходоваться начнут детали, рассчитанные на более длительный период, и потому более дорогие. Получается, что сэкономив на замене дешевой детали, Вы в скором времени «попадаете» на дорогой ремонт. Поэтому Мы советуем, не дожидаясь пока «грянет гром», проводить регламент аппаратов.
Аппараты, в зависимости от модели, необходимо обслуживать через 10-40 тысяч копий (страниц). Некоторые «продвинутые» аппараты при запрограммированном заводом-изготовителем пробеге сами выдают информацию о том, что неплохо было бы обслужиться, и автоматически блокируется так, что работать на нем нельзя. Что, разумеется, происходит в самый неподходящий для Вас момент!
Что бы избежать этой неприятной ситуации, существуют различные формы заключения договоров на абонентское сервисное обслуживание. Это регулярное плановое посещение для профилактики, а так же оперативный выезд мастера в случае сбоя в работе техники. Другими словами, все заботы по технике, включая расходуемые материалы, Мы берем на себя.
Глава 5. ПРОДАЖА. «Вот и окончилось, все расставаться пора!» Но куда же деть это «солнышко лесное», когда его столько или оно в таком виде, да еще и так давно закупалось? Или его «перекормили»: оборудование на 110V воткнули в 220V, или - спасибо электрикам! - вместо 220V в 380V? И так все забито, а на помойку – руки не поднимаются! Мы с радостью купим такое оборудование по взаимовыгодным ценами!
Послесловие. ЖИЗНЬ ПОСЛЕ ЖИЗНИ. Научно не доказано, существует ли жизнь после жизни у живых существ, но «ежели один человек собрал, то другой завсегда разобрать может»! Поэтому если Вы не хотите вкладывать на данном этапе в оборудование всю его стоимость, может купить б/у за половину, а то и треть цены? Если Вы покупаете такое оборудование у Нас, Вы получаете выгодную цену и гарантию одновременно! Техника проходит не только ремонт, но и восстановление: заменяются не только сломанные детали, но и те, которые в скором времени могут сломаться или износиться, аппаратура вычищается и промазывается до состояния новой. Такая работа дает Нам возможность давать гарантию и не отвлекает от работы по бесплатному ремонту.
В наличии имеются:
лазерные и матричные(!) принтеры,
копировальные аппараты,
факсы и комбинированные аппараты (три в одном),
блоки бесперебойного питания (UPS) любой мощности.
Возможность поставки техники под заказ.
|